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无论你是对麻将胡了爆分技巧有疑问，还是希望与我们探讨麻将胡了2 的策略模型，亦或是想反馈网站内容建议，我们都欢迎你的来信。我们承诺在工作时间 4 小时内响应所有咨询，并在 1-2 个工作日内解决复杂问题。
官方联系渠道一览
我们提供多种沟通方式，请根据你的需求选择最便捷的渠道。为了确保你的问题能被对应领域的专员处理，建议优先使用邮件并在标题中注明问题类型。
- 业务合作与内容建议： 邮箱：[email protected]（回复时长：1-2 个工作日）
- 资源下载与技术支持： 邮箱：[email protected]（回复时长：4 小时内）
- 玩家技巧咨询与社群交流： 邮箱：[email protected]（回复时长：24 小时内）
- 媒体与市场合作： 邮箱：[email protected]（回复时长：3 个工作日内）
我们目前暂未设立电话客服热线，但提供每日 14:00 - 18:00（北京时间）的在线文字客服服务。你可以在网站右下角的在线咨询窗口中与我们实时沟通，该服务由我们的内容研究员轮值，可以解答大多数与攻略相关的问题。
工作时间与服务承诺
我们的内容团队分布在不同时区，但核心运营时间为北京时间周一至周五 09:00 - 21:00，周六周日 10:00 - 18:00。在非工作时间发送的邮件，我们会在下一个工作时段开始时优先处理。
我们做出以下明确的服务承诺：
- 响应时效： 对于涉及资源下载链接失效、网站功能异常的技术类问题，我们承诺在 2 小时内给出初步解决方案。
- 专业解答： 所有咨询由至少具有 2 年麻将胡了研究经验的团队成员回复，杜绝机器人式的自动应答。
- 持续跟进： 如果问题无法在首次回复中解决，我们会创建专属工单，并由专人负责跟进至问题闭环。
在高峰时段（如新版本发布后），响应时间可能延长至 8 小时，感谢你的理解。
各部门业务联系指引
为了让你能精准对接，我们梳理了不同需求对应的联系部门与建议沟通方式：
| 你的需求类型 | 建议对接部门 | 推荐联系方式 | 沟通要点提示 |
|---|---|---|---|
| 询问麻将胡了与麻将胡了2 的规则差异 | 内容编辑部 | 在线客服 / 社群邮箱 | 请提供具体的版本名称与疑问点 |
| 反馈《爆分技巧白皮书》中的错误 | 数据研究部 | support 邮箱 | 请附带错误截图与所在页码 |
| 申请转载站内攻略文章 | 商务合作部 | cooperation 邮箱 | 请注明你的网站名称与预计发布时间 |
| 希望加入"实战验证团"参与内测 | 玩家社群部 | community 邮箱 | 请简要介绍你的游戏年龄与擅长领域 |
| 建议增加新的攻略专题 | 产品运营部 | 在线客服 | 请描述你希望看到的内容方向 |
如果你不确定应该联系哪个部门，直接将邮件发送至 support 邮箱即可，我们会为你内部转达。
常见问题与快速解答
在联系我们之前，不妨先查看以下高频问题，或许能帮你节省时间：
Q1: 你们提供"包赢"或"代打"服务吗？
不提供。我们是策略研究平台，不是代练工作室。任何声称能保证胜率的服务都是不可信的，我们坚决反对赌博行为，倡导理性娱乐。
Q2: 我忘记下载资源的提取码了怎么办？
通用提取码为 PGMH2025。如果该码失效，请通过 support 邮箱联系我们，发送邮件主题"求提取码"，我们会回复最新有效码。
Q3: 如何查看最新的麻将胡了2 版本热修信息？
你可以访问本站"下载中心"页面，下载每月更新的《版本热修日志》摘要。此外，关注我们的社群邮箱订阅周报，每周五会推送本周重要资讯。
Q4: 我有一手实战牌例，想分享给其他玩家，如何投稿？
欢迎投稿！请将你的牌例描述、当时的下注档位以及复盘思考发送至 community 邮箱。一经采纳，我们会赠送你一份高级资源包作为感谢。
如果以上解答未能解决你的问题，请勿犹豫，直接发送邮件或使用在线客服，我们期待与你沟通。